Resolución de conflictos en el trabajo

El conflicto en el trabajo es inevitable. No es señal de un equipo disfuncional: es parte natural de cualquier grupo de personas que trabaja hacia metas comunes bajo presión. Lo que distingue a los equipos exitosos es su capacidad de resolver conflictos de manera constructiva, antes de que escalen y dañen el clima organizacional o la productividad. Este taller equipa a los participantes con un marco conceptual claro sobre los tipos de conflicto en organizaciones, cuáles son funcionales y cuáles son destructivos, y con herramientas prácticas de mediación, negociación y comunicación no violenta para abordarlos. Los participantes aprenden a distinguir entre posiciones e intereses, a generar opciones creativas de solución y a llegar a acuerdos sostenibles. El contenido es especialmente relevante para supervisores y gerentes que frecuentemente se encuentran en el medio de conflictos entre sus reportes directos, pero aplica a cualquier profesional que quiera ser un mejor colaborador. Las organizaciones que invierten en capacidades de resolución de conflictos ahorran tiempo, dinero y talento humano valioso. Duración flexible. Presencial o virtual. Educamb LLC, Licitador #33730.